実際にいただいたご質問と回答を掲載
FAQ
お客様からよく寄せられる疑問やご要望に回答しています。撮影に関する不安や疑問の解消を目指し、お客様が安心して撮影に挑んでいただけるように配慮しています。お客様のご希望に合わせて柔軟に対応し、撮影の予約方法やスケジュールについて詳しくご説明しています。また、様々なプランをご用意し、お客様のご予算やご要望に合わせて最適なプランを提案しています。
ご予約について
- 予約は必要ですか？
- はい。撮影は完全予約制です。Web予約は24時間受け付けております。お電話でのご相談・ご予約も可能です。撮影プランがまだ決まっていない方もお気軽にご相談ください。
- 予約できるのは何日前からでしょうか？
- 前日でも大丈夫ですが、土曜日曜祝日は混み合ってる日もございます。
日程がお決まりでしたら、ご希望の (キャンペーン期間内で) 7日前迄にご予約される事をお勧め致します。
※ブライダルフォトは別になります。
- 時間変更やキャンセルはできますか？その場合いつまでに連絡すれば良いでしょうか？
また、キャンセル料金はかかりますか？ - キャンセル料・変更料はかかりませんが、必ずご連絡をお願い致します。
大人のお支度をご予約されている場合はできるだけお早めに、お子様のみであれば当日のご連絡でも大丈夫でございます。
料金について
- 撮影料無料、衣装代無料と掲載していますが、結局どのくらいお金はかかりますか？
- 七五三・お宮参りでは、撮影料無料のプランをご用意しています。お写真・撮影データ・アルバムなど、ご希望の商品に応じた料金が必要です。お出かけ用衣装のレンタルや大人のお支度など、別途料金が必要なサービスもございます。
- 写真代はいくらでしょうか？
- 四つ切台紙付き写真は1枚6,800円（税込）からご用意しています。撮影データやアルバム付きのセットプランなどもございます。撮影内容によってプランが異なりますので、詳しくは公式サイトの各撮影メニューをご覧ください。
- 兄弟の撮影料や衣装代は必要でしょうか？
- ご兄弟・姉妹も一緒に撮影できます。衣装やお支度の追加料金は、撮影プランや撮影日によって異なります。詳しくは撮影のご案内をご確認ください。
- 家族・兄弟で撮る場合別料金がかかりますか？
- 各種キャンペーンによっては変わる場合もございます。
- 土日は料金が変わるのでしょうか？
- 撮影プランによって異なります。土日祝日に追加料金が必要なプランもございますので、ご希望の撮影メニューでご確認ください。
- お母さんの着付け・へアメイク料金はいくらですか？
- 基本料金は大人訪問着 / 着付け料・￥7,150 (税込)、ヘア・￥4,400 (税込)、メイク・￥3,300 (税込) となっております。
キャンペーンの内容によって異なる場合がございます。
時間について
- 撮影にはどのくらい時間がかかるのでしょうか？
- お子様のご機嫌や衣装の数にもよりますが、例えばお宮参りやバースデイの撮影は30分から1時間、七五三の撮影では2時間くらいです。
余裕を持ってご来店下さいませ。
- 支度があるので予約時間より早く行った方が良いでしょうか？
- いいえ。ご予約された時間にお越し下さいませ。
撮影について
- 親や兄弟も一緒に撮ってもらえるのでしょうか？
- はい。ご一緒に撮影できます。
- 子供が途中で泣き出したりして撮れない時は、どうなりますか？
- お子様の状態のよい日時で再度、撮影させていただきます。
- 赤ちゃんの首が座っていないのですが撮影できますか？
- 赤ちゃん用の椅子がございますので、ご安心下さいませ。
- 3歳の男の子でも七五三をしますか？
- 最近では、男の子は3才と5才で七五三をされる方が増えています。
衣装について
- 中学生の兄弟も一緒に撮影したいのですが、着れる衣装はありますか？
- 女の子も男の子も洋服サイズ150㎝くらいまでの和装と洋装をご準備しています。
- 衣装選びはいつでしょうか? (事前の場合と当日の場合)
- 撮影のみの方・ブライダル以外のお客様は撮影当日になります。
ブライダル衣装につきましてはサイズ確認もございますので、事前に選んでいただきます。
- 子どもの着物・ドレスを持ち込んだ場合料金はかかりませんか？
- 撮影をされるのであれば、持込料は発生しません。
- どんな衣装があるか見に行っても良いですか？
- 大丈夫です。お気軽にお越し下さいませ。
混み合ってる場合お待ち頂く時間が発生する事もございますので、予めお電話いただいた上でのご来店をお勧め致します。
- 前撮りとお参りで同じ着物を借りることは可能ですか？
- お参りの日にレンタル予約が空いていれば可能です。レンタル予約をお願い致します。
写真について
- 写真選びはどのようにするのでしょうか？
- 当日お選び頂くかまた別の日にお選び頂くようになります。お写真を選んだ日がご注文日となります。
- 写真は、どのくらいの期間で仕上がるのでしょうか？
- 1ヶ月から1ヶ月半前後での仕上がりです。
- 年賀状は作ってもらえますか？
- はい。撮影させていただいたお写真からお申し込みができます。
データについて
- 撮影データはもらえるのでしょうか？
- はい。撮影データをご購入いただけるプランや、写真商品とデータがセットになったプランをご用意しています。ご購入いただいたデータは、QRコードからダウンロードする形式でお渡ししています。データの枚数や料金はプランによって異なります。
衣装レンタルについて
- 七五三のレンタル料金の目安を教えてもらえますか？
- 衣装の内容や撮影時期、お出かけ日によって料金が異なります。着付けなどのお支度がセットになったレンタルプランをご用意しています。最新の料金は公式サイトの七五三衣装レンタルページをご確認ください。
- レンタル期間と、もし延長する場合はどうなるか教えてもらえますか？
- 基本1日レンタルですが、当日夕方18時までのご返却となります。
延長であれば別途料金を承ります。
- 初着のレンタルはできますか？
- はい。行っております。撮影特典として無料にてレンタルができます。(1泊2日)
- 袴や帯だけのレンタルも可能ですか？
- はい。ご案内しております。
- レンタルに付いてこない物は何ですか？
- お子様は特に肌襦袢は必要ございません。足袋と肌襦袢が付きません。
足袋はレンタルや販売もしております。
その他
- 営業時間は何時まででしょうか？
- 久留米店は9:00〜18:00（定休日：火曜日）、ゆめモール柳川店は9:00〜18:00（定休日：月曜日）です。臨時休業などについては、各店舗へご確認ください。
- 自分のカメラや携帯・スマートフォンで撮影してもいいでしょうか？
- 久留米店では、スタジオでの撮影終了後、フォトスペースにてスマートフォンやビデオでの撮影が可能です。柳川店については、店舗へお問い合わせください。
- 兄弟二人が七五三ですが、一緒にできますか？
- はい、可能です。
- 宮参りの赤ちゃんと3才の女の子の七五三を考えていますが、できますか？
- はい、可能です。
撮影時間が少し長くなりますので予めご了承下さい。
お宮参りプランと七五三プランを別々にご利用頂くようになります。
- ブライダルフォトを考えています。挙式披露宴は別にします。写真だけ利用でも良いですか？
- はい、可能です。
ドレス打掛も豊富にご準備しています。式場への貸出は致しておりません。
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